中建三局项目管理实施手册(定稿)

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发布令•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 1 前 言•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 3 总 则•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 5
1 项目管理方针 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 5
2 适用范围 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 5
3 相关文件 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 5
4 项目管理机构 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 6
5 项目管理基本流程图 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 7
6 手册的使用及修订 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 8 第一篇 营销与合同管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9 第一章 项目启动与投标管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9
1.1 信息跟踪 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9
1.2 项目启动 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9
1.3 投标总结 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 9
1.4 授权管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 10
第二章 合同管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 16
2.1 合同评审 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 16
2.2 合同谈判 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 16
2.3 合同签订 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 16
2.4 合同交底 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 17
2.5 合同变更 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 17
2.6 合同争议 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 17
2.7 合同管理流程图••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 18 第二篇 组织与人事管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 25 第三章 项目组织管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 25
3.1 工程规模划分 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 25
3.2 项目部组建与审批••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 25
3.3 组织机构与岗位职责••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 26
3.4 项目岗位培训 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 27

第四章 项目公章管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 40
4.1 刻制、启用与领取••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 40
4.2 使用权限及程序••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 40
4.3 保管与监管 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 41
4.4 回收与销毁 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 41
第五章 项目薪酬管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 45
5.1 管理岗位职级划分••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 45
5.2 薪酬分配 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 45 第三篇 项目策划与实施 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 47 第六章 项目策划综述 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 47
6.1 策划目的 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 47
6.2 策划组织 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 47
6.3 策划书编制 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 48
6.4 策划实施 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 49
第七章 商务管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 50
7.1 项目商务策划 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 50
7.2 成本管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 52
7.3 专业分包 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 54
7.4 工程结算 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 56
第八章 工期管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 68
8.1 项目工期策划 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 68
8.2 施工准备及开工管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 69
8.3 施工进度控制 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 69
8.4 总平面管理及协调••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 70
8.5 施工（工区）作业面管理及每日情况报告 ••••••••••••••••••••••••••••••••••• 71
8.6 工期签证管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 71
8.7 进度检查与考核••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 71
8.8 施工影像管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 72
8.9 生产统计管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 72
第九章 劳务管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 76
9.1 项目劳务策划 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 76
9.2 劳务分包商选择••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 76

9.3 劳务分包合同管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 77
9.4 劳务分包商进场••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 77
9.5 劳务分包商管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 77
9.6 劳务分包结算与支付••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 78
9.7 劳务分包商退场••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 78
9.8 劳务分包商考核••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 79
第十章 材料管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 81
10.1 项目材料策划••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 81
10.2 供应商管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 81
10.3 材料需用计划••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 82
10.4 材料采购 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 83
10.5 材料进场验收检验与出场••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 83
10.6 材料储存与保管••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 84
10.7 材料使用与控制••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 85
10.8 业主提供材料的管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 85
10.9 对分包商材料的管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 85
10.10 周转料具管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 86
10.11 材料核算 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 86
第十一章 设备管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 94
11.1 项目设备策划••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 94
11.2 供应商与安拆单位管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 94
11.3 设备计划 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 95
11.4 设备调配与租赁••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 95
11.5 设备进、出场管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 96
11.6 设备安装（拆卸）及检验••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 97
11.7 设备使用 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 97
11.8 对分包商设备的管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 97
11.9 设备成本管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 98
第十二章 资金管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 106
12.1 项目资金策划••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 106
12.2 项目资金策划的实施••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 107
第十三章 质量管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 113

13.1 项目质量策划••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 113
13.2 质量控制 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 113
13.3 检验与试验 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 115
13.4 质量分析与改进••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 115
13.5 质量验收 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 116
13.6 质量创优 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 116
第十四章 职业健康安全管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 124
14.1 项目职业健康安全策划••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 124
14.2 安全生产管理运行控制••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 125
14.3 安全生产监督检查••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 127
14.4 应急管理和事故报告••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 127
第十五章 环境管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 133
15.1 项目环境策划••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 133
15.2 环境监察与检测••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 133
15.3 环境应急准备与应急措施••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 134
15.4 卫生防疫 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 134
15.5 项目节能减排••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 134
第十六章 项目收尾管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 136
16.1 收尾工作计划••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 136
16.2 现场清理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 136
16.3 工程移交 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 137
16.4 工程资料归档及移交••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 137
16.5 项目管理总结与项目部撤离••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 137
16.6 工程保修与回访••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 138
16.7 项目部撤消 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 138
第十七章 项目目标责任管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 148
17.1 责任书编制 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 148
17.2 责任书评审 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 148
17.3 责任书签订 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 149
17.4 责任书调整 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 150
17.5 风险抵押 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 150
17.6 过程兑现 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 151

第四篇 技术管理•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 160
第十八章 项目施工技术管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 160
18.1 项目技术策划••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 160
18.2 图纸会审 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 160
18.3 项目深化设计••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 161
18.4 施工组织设计（方案）编制与实施管理 ••••••••••••••••••••••••••••••••••• 164
18.5 技术交底 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 167
18.6 设计变更、洽商记录••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 168
18.7 技术标准 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 169
18.8 科技推广示范工程••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 169
18.9 科技创效 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 170
18.10 科技创新研发••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 171
18.11 技术资料 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 173 第五篇 财务管理•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 179 第十九章 项目财务管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 179
19.1 项目保函及保证金管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 179
19.2 项目银行账户及印鉴管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 180
19.3 项目现金及备用金管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 180
19.4 项目成本及收入核算••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 181
19.5 项目税务管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 182 第六篇 信息化管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 185 第二十章 项目信息化管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 185
20.1 管理要求 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 185
20.2 项目信息内容••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 185
20.3 综合项目管理系统••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 185
20.4 信息安全 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 186 第七篇 法务管理•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 188 第二十一章 项目法律事务管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 188
21.1 风险评估 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 188
21.2 实施计划 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 188
21.3 普法培训 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 189
21.4 工程保险 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 189

21.5 基础管理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 189
21.6 签证索赔 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 190
21.7 纠纷处理 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 190
21.8 记录总结 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 190 第八篇 党群工作•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 199 第二十二章 项目党建工作••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 199
22.1 党组织设置 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 199
22.2 工作主要内容••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 199
22.3 项目劳务队伍党员的管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 200
22.4 主题活动管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 200
22.5 党建工作基础资料••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 201
22.6 考核 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 201
第二十三章 项目文化管理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 202
23.1 项目文化策划与实施••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 202
23.2 项目文化管理的要求••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 203
23.3 工作目标 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 204
第二十四章 项目工会工作••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 205
24.1 工会组织设置••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 205
24.2 主要工作内容••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 205
24.3 项目工会工作基础资料••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 205
第二十五章 共青团工作••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 207
25.1 项目共青团组织设置••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 207
25.2 主要工作内容••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 207 第九篇 项目考核与兑现 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 209 第二十六章 项目管理能力考核••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 209 第二十七章 项目绩效考核与项目兑现••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 210
27.1 项目管理绩效考核••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 210
27.2 项目预兑现 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 210
27.3 项目最终考核兑现••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 211
27.4 最终考核兑现争议处理••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 213